Per tutti i casi di richiesta di rimborso a causa di doppio pagamento e per variazione o cancellazione corsa da…
Il biglietto viene inviato solo per email, all’indirizzo email che è stato inserito durante la fase di prenotazione.
Per pagare in contanti: chiamare il ns call center e poi ricaricare la ns postepay utilizzata per l’acquisto recarsi presso …
Solo sulle tratte regionali siciliane è possibile comprare i biglietti sul pullman direttamente dall’autista. Su tutte le altre tratte interregionali…
Se non trovi il tuo biglietto puoi sempre esibile la email che hai ricevuto da Buscenter al momento dell’acquisto. Se…
No, su Buscenter non è possibile comprare biglietti open, la data di ritorno va sempre confermata.
In questo caso occorre acquistare due biglietti separati. Su Buscenter non è possibile acquistare un biglietto di andata e ritorno…
Il viaggio è prenotabile fino a 15 minuti prima della partenza
I viaggi su Buscenter sono prenotabili anche con 6 mesi di anticipo dalla prima della partenza.
Dovrebbe compilare il form che si trova in fondo alla pagina www.buscenter.travel
Per ricevere la fattura del biglietto acquistato, basta compilare il modulo di richiesta che si trova nell’apposita pagina Richiedi fattura….
Nelle linee in cui è possibile scegliere il posto accade che dopo avere effettuato il pagamento su paypal il sistema…
Se non si è stati indirizzati nella pagina di paypal significa che il biglietto non viene generato. Occorre ripetere l’acquisto.
Il numero del biglietto si trova sul biglietto in alto a sinistra. Serve nel momento in cui si devono fare …
Il biglietto non va necessariamente stampato, esso può anche essere mostrato dal telefonino o da un altro qualunque strumento elettronico….
Il codice di transazione del biglietto non è sufficiente, occorre avere un biglietto elettronico o cartaceo.
La Buscenter non richiede il pagamento di una fee di prenotazione.
No. Una volta in possesso del biglietto occorre solo presentarsi alla fermata 15 minuti prima dell’ora di partenza scritta sul…
Ecco dove acquistarlo in ordine di convenienza economica: dall’App Buscenter (a tariffa scontatissima) con carta di credito o postepay online…
Si, l’operatore del call center puo’ effettuare la prenotazione per conto dell’acquirente, tuttavia quest’ultimo dovra’ fornire I dati della carta…
Il gestore di commercio elettronico (PayPal) è al momento il più sicuro al mondo.
Qualora una persona sola volesse avere i due posti a disposizione per viaggiare più comodamente, può acquistare entrambi i posti…
PayPal a volte addebita un costo aggiuntivo sulla transazione on line dovuta ad accordi che la stessa ha con alcuni…
Alla fine della procedura di pagamento si viene rediretti sul sito Buscenter.it dove verrà visualizzato un codice di transazione. Cliccando…
L’acquisto è concluso positivamente solo ed esclusivamente nel caso in cui la procedura si completa con la schermata, da parte…
L’assegnazione del posto è prevista solo su alcune linee nazionali. Sulle linee internazionali il posto è libero. Quando il posto…
Per diventare partner di Buscenter occorre compilare questo form e sarai ricontatatto per l’invio del contratto firmato.
Per emettere una fattura di provvigione basta andare sul portale BusCenter ed entrare Nel proprio account. Clicca sulla voce di menu…
Sono ammessi al trasporto esclusivamente cani e gatti di piccola taglia; si considerano di “piccola taglia” i cani e i…
Su quasi tutte le relazioni BUSCENTER è possibile il trasporto di animali domestici di piccola taglia e ciò a fronte…
Per tutti i casi di richiesta di rimborso a causa di doppio pagamento e per variazione o cancellazione corsa da…
Chi acquista un biglietto presso un punto vendita può richiedere il rimborso dello stesso prima della data di partenza, l’importo…
Un utente registrato che acquista un biglietto on line ha la possibilità di ottenere un rimborso, prima della partenza, procedendo…
Solo gli utenti che hanno acquistato il biglietto dal proprio account hanno diritto ad un voucher (al netto della penale…
Solo in caso di malattia o infortunio, è possibile, allegando il certificato ospedaliero, da dove si evinca chiaramente la data,…
In caso di lutto di famiglia il viaggiatore potrà esibire certificato di morte del congiunto ed ottenere così il rimborso…
Si, recandosi nell’agenzia dove ha acquistato il biglietto o telefonando al nostro call center (091/342525 oppure 091/342055). In questo modo…
Si, quasi tutti gli autobus hanno le prese per caricare i telefonini.
Si, le poltrone sono reclinabili
Quasi tutti i pullman sono dotati di prese elettriche per ricaricare telefonini e P.C . o prese usb e wifi…
In questo caso occorre compilare il form reclami. Dovrà essere compito del passeggero dimostrare che il bagaglio non era in…
Se hai perso il tuo bagaglio compila questo form e ti contatteremo il prima possibile e se verrà ritrovato concorderemo…
Occorre compilare questo form e sarai contattato il prima possibile.
E’ consentito al passeggero portare una bici pieghevole ma per essa dovrà essere acquistato un altro biglietto a tariffa piena.
La borsa da portare a bordo del pullman deve essere grande più o meno quanto quella di un porta computer…
la valigia da mettere in stiva può essere grande fino a 90cm x 70cm x 30cm e pesare fino a…
Su tutte le linee nazionali è possibile portare un solo bagaglio da 20kg e una borsa (senza rotelle) da 5…
Non è possibile spedire pacchi, occorre sempre che ci sia il passaggero a bordo.
Si, i bambini pagano su tutte le tratte sebbene ad essi sono spesso applicate tariffe diverse.
Si raccomanda di portare il sediolino da auto per il proprio bambino se sotto i 3 anni.
Si, anche i bambini pagano (sebbene talvolta a tariffe speciali) ed hanno diritto ad un posto a sedere.
Fino a 14 anni è necessario essere accompagnati. Dopo i 14 e fino ai 18 è sufficiente un’autorizzazione da parte…
Per tutti i casi di richiesta di rimborso a causa di doppio pagamento e per variazione o cancellazione corsa da…
La direzione prova a contattare telefonicamente tutti i prenotati che hanno fornito un recapito telefonico di telefonia mobile. Se la…
La direzione prova a contattare telefonicamente tutti i prenotati che hanno fornito un recapito telefonico di telefonia mobile. Se la…
Si ha diritto al rimborso totale del biglietto sole se le avverse condizioni atmosferiche non ci consentono di partire.
No, sia il codice sconto che il voucher possono essere utilizzati una sola volta da ciascun utente registrato. Un uso…
Il codice sconto va inserito, prima di confermare l’acquisto, nell’apposito campo codice sconto , questo campo si trova nell’ultima pagina…
Il voucher può essere usato prima della sua scadenza ed occorre che l’importo del nuovo biglietto sia superiore al valore…
Per conoscere la normativa sul trasporto dei disabili a bordo dei nostri pullman di linea sei invitato a cliccare sul…
VILLA SAN GIOVANNI La fermata della Buscenter a Villa San Giovanni è sita in Viale Italia, esattamente fra la stazione…
TRIESTE La fermata di Trieste si trova in Via Città di Santos n. 8 – Autostazione Silos– Piazza della Libertà…
TREVISO Fermata di Treviso Fermata di Treviso La fermata della Buscenter della città di Treviso si trova in via Roma…
TARANTO La fermata dei nostri bus a Taranto è ubicata presso il Porto Mercantile, Via Napoli. Nel piazale sono presenti…
PORDENONE Fermata di PORDENONE La fermata di Pordenone è in un’area parzialmente coperta da pensiline parallela a via Oberdan. I…
PADOVA La fermata della città di Padova operata dalla Buscenter è in viale della Pace, Autostazione, stallo 12. L’Autostazione si…
MAGLIE La fermata Onbus nella città di Maglie è servita presso lo spiazzale interno del parcheggio Megapark di Via Otranto….
LECCE La fermata Onbus nella città di Lecce si trova presso il Terminal City Foro Boario. Il punto di raccolta…
GROTTAGLIE la fermata Onbus della città di Grottaglie si trova su Largo Unicef, una villetta pubblica con panchine e area…
Per tutti i casi di richiesta di rimborso a causa di doppio pagamento e per variazione o cancellazione corsa da…
la modifica del biglietto è una funzione che spetta al passeggero fare anche perchè implica un pagamento. Ecco qui la…
Il biglietto è sempre modificabile fino a 30 minuti prima della partenza, previa registrazione sul sito, è necessario avere a…
No, dopo la partenza non è più possibile cambiare il biglietto.
La modifica dell’orario o della data cosa 3 euro + la differenza di prezzo tra i due biglietti. Solo sulle…
Se il sistema non permette di fare una modifica i motivi potrebbero essere i seguenti: non ti sei ancora registrato…
Il biglietto è modificabile una sola volta
Per modificare un biglietto occorre seguire i seguenti passi: andare sul sito www.buscenter.travel registrarsi accedere con le proprie credenziali dal…
Si, è possibile modificare la tratta scegliendo tra le combinazioni proposte dal sistema al momento della modifica.
Se hai ricevuto una e-mail di lieve modifica del tuo biglietto, ciò vuol dire che potrebbe essere stato variata una…
Si, fino a prima della partenza è sempre possibile fare contemporaneamente sia la modifica della tratta (nell’ambito delle scelte proposte…
Si, prima della partenza si puo’ effettuare il cambio della corsa dietro pagamento di una penale di 3 euro +…
Si, fino a prima della partenza è possibile modificare il nome a fronte di una penale di 3 euro, per…
Se il ritardo è superiore a 120 minuti sulla fermata di carico. Il passeggero è invitato a prendere contatto con…
Per ritardi (entro un’ora) non avvertiamo i passeggeri. Per gravi ritardi contattiamo (via sms, telefono, emails) solo i passeggeri che…
Tutte le variazioni relative ad un viaggio vengono notificate a mezzo telefono (sms) o per mail al telefono ed alla…
Per i reclami clicchi qui e compili il form
La registrazione non è obbligatoria per acquistare i biglietti dal sito e dall’App. Tuttavia ci sono dei vantaggi nell’essere registrati…
Se ti sei appena registrato per entrare sul tuo account la prima volta devi utilizzare il link che hai ricevuto…
Se si è registrati si può acquistare il biglietto dal proprio account questo fa si che se non si è…
Tariffe penali: Cambio nominativo= 3 euro Cambio tratta =3 euro + differenza di prezzo con nuova corsa scelta (solo sulla…
In molte corse ai bambini sono applicate delle tariffe scontate, al momento della prenotazione basta selezionare l’età del bambino per…
Il codice del voucher va inserito, prima di confermare l’acquisto, nell’apposito campo codice voucher, questo campo è a tendina e…
No, al momento non sono previsti sconti per i militari essendo i prezzi per tutti molto competitivi.
Se il numero dei passeggeri è maggiore di 10 è previsto uno sconto. Per informazioni invia una email a gruppi@buscenter.it…
No, ma sono previsti sconti per bambini e/o infant su molti collegamenti.
Generalmente acquistando con più anticipo rispetto al giorno di partenza si ottengono tariffe migliori
I biglietti acquistati online costano meno che in agenzia. Le agenzie talvolta chiedono anche una commissione al cliente ma è…
Nel biglietto sono incluse le spese di traghettamento ma non è compresa alcun tipo di consumazione.
In molte tratte sono previste tariffe specilali per bambini. Ti invitiamo a verificare al momento della prenotazione. E’ possibile verificare…
Si, sono previste riduzioni anche fino al 40%
E’ obbligatorio arrivare sul punto di partenza almeno 10 minuti prima dell’ora di partenza del pullman.
Quasi tutti gli autobus sono dotati di wifi e la procedura di ingresso è tramite social tipo facebook oppure inserendo…
Sul pullman sono consentiti solo spuntini freddi, e non ungenti. E’ consentito bere bevande fredde e quelle calde solo con…
Al momento della prenotazione del viaggio accanto al nomme della città al momento della scelta del viaggio c’è un simbolo…
Buscenter effettua ogni giorno tantissimi collegamenti intrecciati tra loro, pertanto sarebbe impossibile produrre delle mappe dettagliate utili e comprensibili da…
La fermata si trova uscendo dalla porta degli arrivi subito a destra. Occorre percorrere tutto il marciapiede. ed alla fine…
La fermata è localizzabile dal sito buscenter.it al momento della prenotazione, basta cliccare sul simbolo a goccia celeste accanto al…
Il documento può essere richiesto dall’autista per una identificazione del passeggero, mentre è obbligatorio per i viaggi all’estero avere…
